期刊简介

               本刊创刊于1984年9月,是中华人民共和国卫生部主管,中国卫生信息学会(原中国卫生统计学会)和中国医科大学主办的全国性卫生统计专业学术性双月刊,是国内卫生统计专业的唯一学术性期刊和中国医学类中文核心期刊及国家科技部中国科技论文统计源期刊。本刊的任务是及时报道我国卫生统计学科的科研成果和卫生统计工作改革与卫生事业发展的信息。主要读者对象为各级卫生机构的卫生统计人员、卫生技术人员和高等医学院校卫生统计专业的教学和科研人员。                

首页>中国卫生统计杂志
  • 杂志名称:中国卫生统计杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国卫生信息学会 中国医科大学
  • 国际刊号:1002-3674
  • 国内刊号:21-1153/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 万方收录(中), 知网收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 维普收录(中)
中国卫生统计杂志2014年第05期

基于SEM方法的多层次大型综合性医院患者满意度指数模型研究

刘芷含

关键词:大型综合性医院, 患者满意度, 指数模型, 结构方程, SEM方法
摘要:目的 对于大型综合性医院而言,患者满意度测评是评价医院服务质量,改进医院工作的重要内容之一.国内在患者满意度综合测评中所采用的一些传统的多因素分析方法有待改进.方法 在全国五个地区各选一家在国内很有影响和代表意义的大型综合性医院开展抽样调查,采用多层线性模型与结构方程模型相结合的方法.结果 构建了多层次的大型综合性医院患者满意度指数模型,并通过实证分析证实其与实际数据契合,可合理地估计单个观测变量对满意度的影响,而且可以在不同层面上进行不同医疗服务领域间患者满意度的比较.结论 本模型可为国内患者满意度指数模型的类似研究作参考.